Umtausch und Retoure
Du hast Deinen Artikel in diesem Onlineshop gekauft?
-
Dann hast Du das Recht, den mit dem Kauf geschlossenen Vertrag gemäß den Fristen des Widerrufsrechts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bitte befolge die folgende Schritte:
- Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte das nachfolgende Formular aus und sende es zurück. Zum Widerrufsformular
- Bitte fülle zusätzlich das Rücksendeformular aus. Du erleichterst uns damit die reibungslose und schnelle Abwicklung, die Verwendung des Rücksendeformulares ist jedoch nicht verpflichtend. Zum Rücksendeformular
- Bitte fülle nun das kostenfreie Rücksendeetikett aus und klebe es auf Dein Paket, das Du bei Deiner DHL-Paketfiliale aufgeben kannst. Du erleichterst uns damit die reibungslose und schnelle Abwicklung, die Verwendung des Rücksendeetiketts ist jedoch nicht verpflichtend. Bei Erstellen Deiner DHL Rücksendemarke trage bitte im Feld Auftragsnummer Deine Bestell- oder Rechnungsnummer ein. Bitte nutze den korrekten Link entsprechend aus welchem Land du deine Retoure an uns senden möchtest: Deutschland, Österreich. Frankreich, Luxembourg.
Bitte wende dich an unseren Kundenservice solltest du deine Retoure aus einem anderen Land heraus versenden wollen.
- Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte das nachfolgende Formular aus und sende es zurück. Zum Widerrufsformular
Du hast Deinen Artikel nicht in diesem Onlineshop gekauft?
Ein Umtausch der im Onlineshop gekauften Ware im stationären Einzelhandel ist leider nicht möglich. Ebenso wenig können im Einzelhandel erworbene Artikel im Onlineshop umgetauscht werden. Bitte reklamiere Deine Artikel bei Deinem Händler vor Ort, dieser wird alles Weitere für Dich veranlassen.
Du bist selbst Händler und möchtest eine Reklamation geltend machen?
Bitte wende Dich an den Hersteller, bei dem Du den Artikel erworben hast, um Deine Reklamation geltend zu machen.